水电六局西南分局于2019年5月引进【岗位经验内化】项目,经过4个阶段持续70多天的时间,于7月31日圆满结束。17位讲师和20门课程全部通过评审,100分的目标我们收获了120分的成果。
目前的工程施工企业往往有几个特点:
一是:人才断档,部分经验丰富的老员工已经退休或者临近退休,大量的新员工还处在职场小白的状态;
二是:花费巨大成本形成的经验往往深陷在厚厚的档案中和保存在即将退休的人员脑袋里;
三是:项目和人员分散,物理距离相隔甚远,集中组织授课学习比较困难;
四是:专业技术人员往往表达能力存在不足,几十年积累的丰富经验很难转化为看得清、听得明、行得顺的通俗易懂课程。
西南分局引进项目时希望将管理者和技术骨干转型为内部培训的可复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制,从而提升企业竞争力。通过本次项目西南分局建立起了自己的内部培训体系;未来将利用内部培训体系促进员工的学习和成长。
西南分局【岗位经验内化】项目我们取得了哪些阶段性的成果呢?
第一阶段-隐性经验显性化,岗位经验内化第一步是找准课题定位,让平时那些知道怎么做却不能实现批量化操作的经验显性化。
- 以需求为依据——选择课题
- 以问题为线索——分析背景
- 以受众为主题——分析学员
- 以结果为导向——确定目的
让学员们在学习中,整理思路、发展扩散、分类归纳、演绎关联。
第二阶段-显性成果标准化,在第一步精准定位,理清结构之后,将梳理出来的内容编排成标准化的《课件包》或者《岗位操作手册》,形成可复制的内部教材,做到:
运用工具做到目的明确内容贴合实际操作简单标准生动,完美呈现!
第三阶段-标准成果生动化,根据成型的内部教材,训练兼职岗位导师,在企业内部进行经验的传承和转授。课程共输出20个标准课件包。
第四阶段-生动课程成果化,课程评审,通过本次项目我们收获了17位讲师和20门课程全部通过评审。
除了满满的成果之外,还有项目导师认真负责的身影
建立和运行企业培训体系,必须以内部培训师和内部培训课程为主,外请讲师内训只能作为一种有益的补充。【岗位经验内化项目】以经验型员工为对象,将岗位经验提炼出来形成标准,通过内部的传承和转化,实现企业内部运营体系的优化和绩效提升,项目产出的标准课件能够在企业内部落地转化,帮助企业快速批量复制人才,经过水电六局西南分局的实践检验,已经证明了【岗位经验内化】项目能够完美地匹配这种需求,非常值得其他企业借鉴。